【创始人】专访喜茶创始人聂云宸：保持成长，干掉一切...

    专访喜茶创始人聂云宸：保持成长，干掉一切...

在喜茶公布b轮融资信息的几个小时前，我们和它的创始人neo从凌晨一点聊到了三点。他刚刚从晚点的飞机里脱身，我们的上下眼皮也在打架，在这个容易产生混乱的时间点，我们聊了聊“混乱”。

这几年里喜茶招致无数的猜疑和争议，围绕着它的舆论场是一片混乱的。同时从很多外部视角的观察来看，喜茶本身的行为模式和组织结构也颇为混乱，时不时画风突变的新店面、员工管理和工作协同上面的青涩。作为一个控制欲很强的处女座，neo

如何从面对“混乱”到接受乃至享受“混乱”?这后面是一个企业从初创期到发展期的必经之路，是一个从产品到品牌到价值观的锤炼过程。

喜茶创始人neo

控制力，一个创业者的基础修养

在混乱之前，我们先聊聊秩序，因为没有秩序，混乱的定义也就毫无存在的必要。

和大多数创业公司一样，喜茶最早也是neo一人身兼数职扛下来的，这一点很明显能带来文化理念的一致性，当然它背后也是初创期普遍的捉襟见肘：做什么都找不到人。在人和时间都有限的情况下，创业者只能将其控制力集中在最急需解决的问题上，比如当时喜茶的服务水平跟不上、门店装修也为人诟病，但如果花时间去培训、装修，产品效能就会慢下来，核心的问题并没有解决。控制力的另一面，其实是注意力，neo认为还未开始发力的领域就先放在一边，不让它来影响自己的计划，而一旦时机成熟可以来补足短板，就要把它做到极致。